è_é Darty… tanti problemi

Scena del delitto: Darty di San Babila, al di là del fatto che si son presi un uscita della metropolitana per un negozio… interessante e bello, ma così han ridotto le uscite per i comuni mortali quando il negozio è chiuso!

Inoltre, fate moltissima attenzione perchè quelli che si spacciano per i protettori dei consumatori in realtà, problema dopo problema sembrano più propensi a creare rogne all’acquirente!
A metà dicembre abbiamo ordinato un frigorifero e da allora abbiamo visto: vari addebiti ingiustificati ("estensione garanzia" mai richiesta, "ritiro usato" mai richiesto,…) che ovviamente abbiamo dovuto andare a farci togliere in negozio, un ritardo colossale nella consegna (1 mese e 10 giorni!), addirittura il colore sbagliato del frigorifero!
Non bastasse, purtroppo, alla consegna non abbiamo notato un difetto (evidentemente dovuto ad una caduta) ma ce ne siamo accorti solo quando abbiamo tentato di installarlo e l’abbiamo spostato. Abbiamo notato un "leggero" dondolio del prodotto… non proprio usuale.
Abbiamo chiamato entro i 7 giorni per potercelo far cambiare ma niente: quelli dei diritti dei consumatori (a detta loro) non vogliono sentir ragioni ed affermano che avendo firmato di consegna anche per la conformità del prodotto non possiamo appellarci a nulla, come unico rimedio propongono una riparazione.
Ora, data l’entità del danno… ve la sentireste voi di far prendere a mazzate la barra posteriore su cui poggia la bombola del gas refrigerante (infiammabile) per piegarla fino al suo normale livello di utilizzo? Poi, paghiamo un prodotto con danni occulti (sfido ad individuare un simile danno simile alla consegna) ed il massimo che possono fare i "paladini" del consumatore è riparare un difetto che ne inficia la sicurezza?

Se questi sono i buoni propositi del Darty dovrebbero scriverli sulla carta dei diritti del consumatore, perchè allo stato attuale per noi è carta straccia.

Ma come sempre, quella è pubblicità… poi a conti fatti, sempre lì ve lo vogliono mettere.

ATTENTI AL DARTY!

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