è_é Alta velocità, bassISSIMO servizio (5)

Tanto per fare il sunto della situazione, tutti gli organi preposti al dialogo tra cittadino e servizi mi han risposto la stessa cosa: ci dispiace, noi abbiamo fatto tutto il possibile ma è colpa dell’altro, sarà per la prossima volta.
Se avessi avuto 1€ per tutte le volte che me lo son sentito dire…

Il sindaco Moratti (o chi ne fa le "feci") rimbalza la palla ad ATM:

Egregio Signore,
abbiamo interessato la Presidenza Atm competente in materia, riceverà riscontro direttamente dal suddetto ente.

cordiali saluti

Ufficio di Gabinetto

Trenitalia risponde:

Buongiorno, siamo rammaricati per quanto da lei giustamente evidenziato. Problemi tecnici (che stiamo cercando di risovere) hanno impedito la possibilità di caricare su "Itinero" l’itegrato d’area; ATM avrebbe però dovuto caricare indipendentemente da chi l’ha rilasciato.
Cordialmente

La regione Lombardia si trova spaesata:

Gentile Signore, siamo spiacenti di non poterla aiutare, ma la Regione non ha alcuna competenza in merito al suo reclamo. Le consigliamo di rivolgersi all’atm
Ci auguriamo di esserLe stati utili e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti
Call Center di Regione Lombardia

ATM risponde:

Gentile Cliente,
rispondo alla Sua segnalazione, pervenutaci relativamente agli abbonamenti settimanali di area.

A seguito di un accordo tra Le Nord, Trenitalia e ATM, dallo scorso 30 giugno gli abbonamenti settimanali di area sono ricaricabili su tutte le tessere dei tre gestori. ATM sino ad oggi ha garantito regolarmente presso tutti gli ATM Point e le rivendite della metropolitana, la ricarica di tutte le tessere con questo profilo tariffario. Per quanto ci riguarda abbiamo garantito i livelli di servizio previsti dagli accordi con le altre società.

Con l’occasione Le invio cordiali saluti.

(n.d.akiro: i grassetti sono miei)

Questa è una fotografia del servizio e del livello attuale di interoperabilità del trasporto pubblico (e mettiamoci anche comune e regione, al servizio del cittadino), direi che siamo a buon punto con la famosa integrazione dei trasporti SITAM 8D

Comunque alla fine ho capito, è solo colpa mia.

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